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1. 우선 레드홀릭스를 운영하는 것도 사람이라는 점을 상기해주세요.
2. 사건 처리 과정의 구조
레드홀릭스에 제보되는 거의 모든 사건들에 대해서 실체적 진실에 접근하기는 불가능합니다. 보통은 피해자라고 주장하는 측에서 문제제기를 하게 되지만 가해자로 지목된 회원도 대부분 피해자라고 주장하게 됩니다. 대부분의 사건이 두 사람만이 있었던 내밀한 공간에서 이루어지기 때문에 두 사람의 주장만 있을 뿐 사실에 접근할 수는 없습니다. 양측이 대립된 주장을 했을 때 최초 제보자의 입장에서 이해하고 판단하려고 합니다.
그럼에도 대부분의 사건에서 양측 모두 원하는 결과를 얻지 못하게 됩니다. 실체적 진실에 접근하지 못할 뿐 아니라 양측이 원하는 결과는 대부분 감정적이고 균형잡히지 못한 요구일 경우가 많기 때문에 실제로는 달성하기 어렵습니다. 그렇게 되면 결과에 대해서 양측 모두 레드홀릭스가 편향되었다거나 레드홀릭스의 이익에 부합하는 쪽으로 사건을 몰아가려고 한다고 생각하는 경우가 많습니다.
레드홀릭스에 사건 제보가 접수되면 레드홀릭스 내부 구성원들은 이 사건으로 인해 양측으로부터 오해와 비난을 받게 될 것을 이미 알고 있습니다. 이것은 사건 제보가 가지는 구조적인 난맥상이 있다는 걸 의미합니다. 어떤 노력으로도 이 구조를 뛰어넘기는 힘듭니다.
3. 피해자 중심주의
레드홀릭스에 접수되는 다양한 사건, 사고에 대해서도 운영자는 피해자 중심주의를 채택하고 있습니다. 그렇다고 해서 최초 피해자로 주장한 회원의 말을 100% 그대로 받아들이고 그 회원의 요구사항을 100% 수용한다는 의미는 아닙니다.
가해자로 지목된 회원에 비해서 피해자로 주장하는 회원의 진술 시간 등을 2~10배 이상 보장하여 자신이 처한 상황과 의견을 충분히 개진할 수 있도록 합니다. (이때 가해자로 지목된 회원에게 발언권을 거의 주지 않아서 많은 항의를 받게 되기도 하지만 한정된 자원을 가지고 배분해야 하므로 어쩔 수 없습니다.) 양측이 대립된 의견이 개진되었을 때는 피해자의 주장을 좀더 선호하는 방향으로 해석하고 접근하게 됩니다.
하지만 레드홀릭스가 내밀한 사건에 대해서 그 옛날 솔로몬처럼 명확한 판결을 내릴 수는 없습니다. 좀더 피해자를 배려한 최선의 선택을 하지만 피해자 입장에서는 자신이 원하는 바를 100% 얻지 못하는 경우가 많습니다.
4. 몇 가지 답변 및 당부
- 아무 것도 밝혀진 것이 없는데 영구제재는 과하다.
-> 사건의 시시비비를 가려야 한다는 것으로 보입니다. 하지만 이 결정은 사건의 내막과는 상관없는 일로 레드홀릭스에 대한 회원의 태도와 커뮤니티 이용 이슈입니다. 또한 사실을 밝히고자 해도 팩트는 없고 입장만 있을 뿐입니다.
- 타플랫폼을 참고해서 시스템을 업그레이드하라
-> 정확하게 뭘 업그레이드하라는 얘기인지는 모르겠으나 짐작해보면 사건이 생길 때 공정하고 균형감있게 처리할 수 있는 시스템을 애기하는 것 같네요. 세상에 그런 시스템을 갖춘 플랫폼이나 커뮤니티는 없습니다. 7년이 넘는 시간 동안 고민해왔으나 결코 도달할 수 없는 이상향일 뿐입니다.
- A와 Z에 대한 제재는 어떻게 되나?
-> 공식적으로 메일을 통해서 사건이 접수되면 처리하겠습니다.
- 지금까지 레드홀릭스를 거쳐간 활동가가 대략 250명 정도 됩니다. 그 중에서 일부가 사건,사고를 일으키기도 했지요. 하지만 대부분의 활동가들은 묵묵히 자기 역할을 할 뿐, 그 역할을 이용해서 사적인 이득을 취하려고 한 적이 없습니다.
- 관련 제보나 문의는 100% 제가 처리합니다. 그만큼 처리 여력이 부족합니다. 따라서 제보, 격려, 의견개진 등을 할 때는 반드시 아주 짧게 글을 적어주세요. (긴 글에서 주장하는 바를 찾아내는 것은 힘든 작업입니다.) 카톡 캡쳐나 이런 건 아예 보지도 않으니 첨부하지 말아 주세요.
- 레드홀릭스는 경찰서나 법원이 아닙니다. 형사적인 문제에 대해서는 경찰서에 고소를 진행해주세요. 그와 관련해서 도움이 필요하면 항상 지원합니다.
- 레드홀릭스 운영은 제가 독단적으로는 하지만 어떤 이익이나 집단, 개인을 위해서 편향적으로 하지는 않습니다.
5. kyrie 영구제재
- kyrie 가 가진 레드홀릭스에 대한 애정에는 의심의 여지가 없습니다. 하지만 잘못에는 책임을 져야 합니다.
- kyrie 이 관련되었던 사건 제보가 있었을 때 지금까지의 어떤 사건보다도 헌신적으로 다루었습니다. kyrie 글에서 언급한 폭력적인 태도가 있었다고 보기는 힘듭니다. 형사 고소도 여러 번 권했으나 거절한 것으로 기억하고요. 제가 가진 자원 내에서 최선의 배려와 지원을 했습니다. 하지만 2번에서 언급한 한계 때문에 kyrie 가 원하는 정도의 결과에는 이르지 못했습니다.
- 그동안 관련 사건에 대해서 자유게시판, 익명게시판, 여성게시판, 메일 등에서 반복적으로 이슈를 만들어왔습니다. 반복되는 과정 속에서 글의 목적이 계속 변질되어 온 것으로 판단됩니다. 이런 반복적인 게시물을 통해서 레드홀릭스 운영진에게 씻을 수 없는 상처를 주었습니다. 피해자의 이름으로 계속되는 사실과 다른 비난은 폭력 그 이상입니다.
- 결정적으로 자신의 피해자성을 강조하기 위해서 레드홀릭스를 가해자의 위치로 옮겼다는 것입니다. 일처리를 하는 동안 충분히 레드홀릭스의 진심을 느꼈을 것이고 처리의 한계도 충분히 인식했을 것입니다. 그럼에도 불구하고 자신의 참혹한 피해를 강조하기 위해서 레드홀릭스의 가치를 훼손하고 운영진이 가진 철학을 짓밟았습니다.
- 9개 이상의 아이디를 중복해서 이용 중인 것으로 확인되었습니다. 기본적으로 이중가입을 허용하기는 하지만 다른 사람으로 보일 목적으로 복수의 아이디를 이용하는 것은 제한됩니다.
쭈쭈걸은 유럽출장을 갔고 펄리는 새로 나오는 플레이카드 인쇄 감리를 갔습니다. 두 사람이 빠진 자리에서 하루 종일 힘들게 업무를 보고 9시30분이 넘어서야 이 글을 씁니다. 더이상 이런 불필요한 낭비는 하고 싶지 않네요.
토닥토닥...^^
비록 이런글에 제가 댓글다는게 감히 맞는지는 모르겠지만
항상 크다면 크고 작다면 작은 소란으로 여러번 고니님 심기를 불편하게 했을 지난 과거를 생각하니
지난 일이지만 정말 죄송스럽게 생각되고 또 혹 저 때문에 힘드시진 않으셨을까 라는 생각이 드는 밤입니다
항상 존경하고 응원하는 레홀 유지해 주셔서 감사하게 생각합니다
부디 이번일을 계기로 스스로의 감옥에서 벗어나셨으면 하는 간절한 바램이 있네요
고니님도 항상 애써주셔서 고맙습니다
좀 쉬셔야할 것 같네요ㅎㅎ