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자유게시판 | 사회적 성공의 핵심요인
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미국의 사회심리학 저널에서 사회적 성공의 핵심요인을 탐구했다. 부모의 재력, 본인의 지능, 체력, 키, 외모, 학력 등 수많은 요인 중 사회적 성공에 영향력이 큰 변수를 분석했다. 2개 요인이 압도적이었는데 자기통제(self-control)과 인간관계(social relationship)로 드러났다. 미국 명문대 학생들을 분석한 결과 지능보다 자기통제 능력이 뛰어났다(Duckworth & Seligman 2005). 사회적 지위가 높은 사람들을 분석한 결과 외모보다 감정 조절 능력이 뛰어났다(Baumeister et al. 2007). 머리가 좋은 학생보다 유혹에 잘 견디는 학생이 공부를 잘할 가능성이 높고 잘생긴 사람보다 분노를 잘 제어하는 사람이 성공할 가능성이 높다는 얘기다. 자기통제와 더불어 좋은 인간관계는 행복과 성공의 핵심요인이었다. 좋은 인간관계는 식사, 수면, 운동보다 건강 지표와 상관관계가 더 높았다(Harvard Adult Development Study 2024). 스스로 행복하다고 인식하는 사람과 불행하다고 인식하는 사람의 결정적인 차이는 재력이나 건강이 아니라 사회적 유대감에 대한 만족도 차이로 나타났다Diener & Seligman 2002). 특히 가족이나 절친 등 강한 인간관계보다는 직장동료 또는 지인 정도의 약한 인간관계를 잘 맺는 능력이 인맥 활용과 사회적 성공의 핵심 요인으로 밝혀졌다(Granovetter 1973). 강한 인간관계(stong tie)는 정서적 안정을 지지하고 약한 인간관계(weak tie)는 유용한 정보와 기회를 제공하는 경우가 많다. 그러나 강한 인간관계에는 시간과 정신적 에너지가 지속적으로 투입되어야 하고 약한 인간관계는 깊은 신뢰를 나누기 어렵다는 단점이 있다. 때로는 강한 인간관계에서 배신이나 깊은 서운함을 느낄 수 있고 약한 인간관계에서 많은 정신적 에너지가 요구되거나 유용함이 전혀 없을 수도 있다. 어쩌면 자기통제보다 더 어려운 것이 인간관계이다. 인간관계는 본인의 의지로 통제할 수 있는 영역이 아니기 때문이다. 많은 종교와 경전은 인간관계의 본질에 대해 설파한다. 놀랍게도 그 내용이 일치한다. "그러므로 무엇이든지 남에게 대접을 받고자 하는 대로 너희도 남을 대접하라. 이것이 율법이요 선지자니라." (신약성경 마태복음 7:12) "자기가 원하지 않는 것은 남에게도 하지 마라 (己所不欲 勿施於人)" (논어 위령공 편) "당신이 자신에게 해롭다고 생각하는 어떤 것도 남에게 하지 말라." (불교 우다나 바라카경) “당신 자신을 위해 바라는 것을 형제에게도 바라는 자가 진정한 신자다.” (이슬람 하디스(Hadith, 예언자 무함마드의 언행록)) "자신에게 해롭다고 생각되는 것을 남에게도 하지 마라. 이것이 모든 의무의 요약이다." (힌두교 마하바라타(Mahabharata, 5:1517)) "모든 생명은 자신이 상처받는 것을 두려워한다. 그러므로 다른 존재를 자신처럼 소중히 여겨라." (자이나교 아가마 경전(Acaranga Sutra)) "자신이 당해서 불쾌한 일을 남에게 하지 말라." (고대 그리스 피타고라스 학파) "당신이 누군가에게 받기 싫은 행동을 그 누구에게도 하지 말라." (소크라테스 (플라톤 대화편 간접인용)) “자네가 싫어하는 일은 남에게도 하지 말라. 이것이 율법의 전부이며, 나머지는 그 해석일 뿐이다.” (유대교 탈무드 (Shabbat 31a)) "타인을 대할 때, 그가 곧 신임을 기억하라. 신은 모든 존재 안에 깃들어 있으니, 그를 해치는 것은 곧 신을 해치는 것이다." (시크교 Guru Granth Sahib (15세기 경전)) 역사상 모든 고등종교의 경전에서 동일한 내용을 강조하기에 이것은 인간관계의 "황금율(Golden Rule)"로 칭해지며 진리로 받아들여지고 있다. 현대 인간관계론과 성공학 강의의 전설적 인물인 데일 카네기는 사회적 성공의 핵심요인을 한마디로 정의했다. "상대방의 입장에서 생각하는 것" 영어로는 감정이입(empathy) 한자로는 역지사지(易地思之)이다. 이것은 상대를 이해하고 공감한다는 의미도 있지만 상대의 입장에 설 때 비로소 상대의 숨은 의도를 알 수 있고 전략적 우위에 설 수 있다는 의미도 있다. "그가 왜 그랬을까" 해결하지 못한 많은 분노와 상실감은 상대의 진정한 의도를 알 수 없기 때문이기도 하다. 그럴 때 상대방의 핵심 이익 관점에서 오직 그 상대방의 입장에서 철저히 세계를 바라보면 어느정도 이해가 될 지 모른다. 사람들은 자기 본위로 세상을 바라보고 사람을 상대하기 때문이다. 상대방의 입장에 설 수 있다면 그를 이해하고 공감할 수도 있고 그의 행동을 예측하고 역이용할 수도 있다. 많은 전략가들이 이런 관점으로 승리할 수 있었다. 사회적 성공은 어디서 오는가 그것은 많은 재산이나 잘생긴 외모 건강한 신체에서 온다고 확신할 수 없다. 그런 사람들은 부지기수지만 그 모두가 큰 성공을 이어나간 것은 전혀 아니다. 오히려 유혹에 견디고 어려움을 참으며 감정을 이겨낸 사람들이 성공했다. 그보다 더 큰 성공은 유익한 인간관계를 능숙하게 잘맺는 사람들이 성취했다. 그들은 상대의 입장에서 세계를 바라보는 전략적 관점을 가지는 동시에, 상대의 입장에서 깊이 배려하는 따스한 관용의 마음도 함께 지녔기 때문이다. |
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